文字新聞 - 因應油價日統漲 服務品質漲不漲

【記者李明慈/中正大學報導】於 2006-10-19 00:00:00 原載於中正E報
 
  受長期油價漲幅影響,國道日統客運票價全面調漲十元。調漲後價格,優惠票二十張六千五百元,漲五百元;往台北車票由三百七十元漲到三百八十元。會資三彭同學表示,如果持續漲價,將改搭火車回台北。

  漲價對於長期搭乘日統客運,北上返家的師生影響最大。「真假!也漲太多了吧。」長期搭乘日統客運,會資三彭同學驚訝的說。政治三洪國欽則表示,調漲了這麼多次,服務品質並沒有提升。洪國欽認為,在中正大學購買的票只能在校內退,若住在民雄的同學想退票,實在很不方便;而台北站的下車地點更動,也造成同學不便。彭同學覺得在台北日統總站改了地點,離火車站很遠,走路很浪費時間。車上的清潔也不甚理想,財金四王同學表示,上學期搭日統回台北,廁所飄來異味,司機不停的講手機讓她感到不安全。


  服務品質欠佳卻不斷漲價引起乘客非議,即使如此學校並無立場干涉日統客運漲價。對此總務處膳委會行政助理黃貴麟表示,學校與日統客運簽訂的合約內容只限干涉售票糾紛、或司機態度不良等事宜。校方並不是票價的主管機關,無法控制售價漲跌;也希望同學了解中正大學只是日統停靠路線的一個站,並不是日統的全部客源,客運業者漲價有其它成本、人事費用支出的考量。

  雲林監理站劉先生表示,受油價影響國道客運票價全面調漲,並非日統客運獨自提出,是由客運公會代表提出,經交通部公路總局核准後全面施行。交通部運輸研究所運輸經營管理組組長王穆衡表示,根據法律,客運公會有權代表業者,在固定期限的法訂標準內,向公路總局提出調漲價格申請。近兩年油價調漲二十五%左右,而油料占客運業者成本的三到四成,加上人事費用、營運設備等支出,若不漲價恐入不敷出。因此只要在合理投資報酬率範圍,業者申請調漲價格實屬難免。



  除了日統客運,返家師生還有不同的選擇。可選擇搭乘台中客運或搭乘公車至嘉義火車站轉車,也可至民雄火車站搭乘火車。習慣搭乘公車到嘉義火車站轉車的財金一陳瑞祥表示,坐公車到嘉義後轉車是不錯的選擇,但較不方便,每小時一班車必須算好時間。也有同學因為難以忍受客運上的環境而改搭火車,外文四施喬馨由於害怕遊覽車消毒水的味道,比較喜歡搭乘空氣清新、有站長及服務人員,充滿人情味的火車。司機的服裝儀容也是影響乘客觀感的一大原因,財金四王同學喜歡搭乘國光客運北上,司機穿著整齊清潔的專業形象,令她安全感十足。